雷竞技RAYBET位于上塘路的钱江小商品市场，是老杭州人的宝藏市场，经营服装、百货、食品、床上用品等多样品类。

　　提起外国运动员造访的事情，一楼的店家几乎都有印象。出售男女职业装的吴老板说，这一周，外国运动员们逛市场已经目睹了好几次。

　　“他们很高，一群人一起逛街，穿着运动服，脖子上挂着亚运会的姓名牌，一看就知道是外国运动员。”

　　9月19日，商户微信群里，市场管理方下发了提醒——最近外国顾客增多，很多商户如果无法正常交流，建议下载同声翻译软件。

　　9月22日，管理方再次发布信息，提醒商户们在经营中准备一些现金，尤其是零钱。

　　“管理方都叮嘱过了，以认真热情的态度迎接外国运动员，给他们留下良好的城市形象。”吴老板表示，管理方很重视，强调现金一定要收。商户如果需要零钱，可以和市场方说，会帮忙调节。

　　“我们遇到运动员询问价格，都会热情回应。他们说英语，我们听得懂的，就会点头，拿出计算器打价格数字，运动员们也会还价，合适的就成交。”

　　在钱江小商品市场一楼，设置了邮政储蓄银行的摊位。工作人员表示，昨天开始设摊的，是为了方便市场商户便捷快速地换零钱。不同银行分时段值班，比如上午是工行，下午是邮政。

　　“外国运动员很多用现金的，零钱不可或缺，希望我们的热情服务能为他们的杭州之行增光添彩，给他们留下杭州文明友好的印象。”

　　老板崔大姐说，我们最早拍外国运动员来市场购物的视频，上传抖音，一下子就火了。她依然记得，吉尔吉斯斯坦的运动员和教练们一起来店里。教练在店里看中了一件卫衣，一件T恤，价格都不贵，一件120元，一件80元。

　　“教练买衣服很细致，他在店里脱了上衣，特意去试了大小，看了看上身效果，很满意，才下单了。”崔大姐说，以前市场里也会有外国客人，但大多是留学生和工作者，会说中文。这次来购物的外国运动员全程英文交流，“也很顺畅，基本的英文单词我能明白，再用计算器展示价格，就能成交了。运动员们买东西也注重性价比，价格实惠上身效果好，才会购买。”

　　教练在店里买衣服时，运动员们坐在店门口的长凳上等着，有的在刷手机，有的左看右看。

　　“是9月21日，他们一行人来了。一位年轻高大的运动员进店，我一直仰着头看，觉得好高。”虽然英语不好，但老板娘仍展现了热情的服务态度。

　　“他问我多少钱，只有他一个人进来，所以我就从他的手势上了解了他的意思，在计算器上打价45元。”老板娘说，运动员还价，40元。

　　中间发生了一个小插曲，运动员一开始给的是外币，商户表示无法使用时，运动员找来教练，教练用人民币支付，交易成功。

　　“他们是伊朗人，脖子上挂了亚运会姓名牌。他们砍价功力太强了，在店里20多分钟，看中了多件衣服，一开口就是对半砍……200元的衬衫，开口就是100元。”杨女士惊讶，这些外国运动员如何掌握了本地人的砍价技巧，难道是提前做了攻略？

　　“他们很随和，我看他们进来了，立即说hello，他们也微笑回应我。”店里逛了20分钟，他们买了两件T恤，款式简单颜色素净，付钱离开时，笑容满面地和店主告别。

　　采荷街道工作人员说，为服务好这波外国运动员客流，市场提早制定了详细方案。街道配备了多位英文志愿者，赶赴市场只需5分钟，只要商户有需要，可以呼叫志愿者帮忙沟通。一些店家还自备了英文翻译，与运动员们沟通无障碍。

　　“不仅如此，外国运动员客流增大，市场管理方也保证赛时状态，只要运动员一踏入市场，市场的翻译就到位了。如果商户们能够自主沟通，翻译、市场工作人员就在远处等候，但凡商户无法应付，翻译就会出动，力求让外国运动员们在杭州买得开心玩得快乐，展示文明热情的杭州形象。”