雷竞技RAYBET6月7日,杭州亚运会宁波运动员分村举行了房务、前厅理论知识以及房务技能实操培训,30名服务亚运的新进酒店实习生参加了培训。
客房是运动员在入住运动员分村后,停留时间最长的地方,直接决定运动员入住体验感。培训老师从仪表仪容、操作礼仪、引领礼仪等方面进行了详细的讲解。在实操过程中,老师手把手教学铺床,在老师耐心地指导下,实习生们改进操作中的不足之处,以规范的礼仪服务迎接每一位到来的运动员。